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겟트 서비스 가이드

HOW TO GETTT

겟트가 처음인 당신을 위한 겟트 가이드

겟트는 렌탈과 다양한 체험서비스를 통해 취향을 시도해보고,
탐험해 볼 수 있는 체험기반 라이프스타일 이커머스입니다.
직접 입어보고, 신어보고, 매치해보면서 나만의 개성있는 취향을 발견해보세요!

  • 단기렌탈

    원하는 제품을 써보고 구매하고 싶다면
    겟트에서 단기렌탈로 테이스트!

  • 장기렌탈

    프리미엄 라이프스타일 제품을 월분납으로
    부담없이 구매할 수 있는 서비스

  • GETTT FOR FREE

    무료로 다양한 스타일과 신제품을 경험해볼 수 있는
    무료체험 서비스

  • FITTING DELIVERY

    반품부담없이 집에서 자유롭게 피팅 구매 결정
    피팅 후 마음에 들면 겟트, 마음에 들지 않으면 무료반품

단기렌탈

HOW TO RENT

  • 렌탈 기간 선택

    원하는 단기렌탈 기간 선택 후(최소 7일),
    제품 옵션 선택만 하면 바로 렌탈!

    단기렌탈 제품은 기사용된 제품으로,
    겟트에서 깨끗하게 클리닝 관리

  • 제품 사용

    생활 스크래치 걱정없이 마음껏 사용

    연장을 원할 시엔 단기렌탈 종료시점 연장 가능

    사용제품을 구매하고 싶을 땐 구매전환 가능

  • 제품 반납

    회수 신청 및 반납을 위한 택배는 자동으로 접수

    단기렌탈 종료일 3일 전 회수 안내 SMS 발송

    가이드에 따라 상품 포장

    단기렌탈 종료일 익일에 택배기사님께 반납

단기렌탈 이용안내

상품은 결제 완료 후 3영업일 이내 배송되며, 단기렌탈 개시 일자는 발송일(D-day) 기준 D+2일부터 신청한 단기렌탈 기간으로 적용됩니다.

단기렌탈 기간 중 사용제품을 구매 또는 단기렌탈 기간 연장하고 싶을 경우, 단기렌탈 종료 3영업일 이전에 1:1문의로 남겨주세요.

자세한 금액 및 절차는 문의 접수 후 고객센터에서 개별 안내해 드립니다.

구매전환의 경우, 겟트의 감가상각비 산출에 따른 할인된 가격으로 사용하고 있던 제품을 구매 가능합니다.
(보증금이 결제된 제품 시에, 보증금 선 차감 후 차액만 결제)

제품에 따라 단기렌탈 시 보증금이 책정될 수 있으며 보증금은 상품 회수 및 검수 완료 후 반환됩니다.

단기렌탈 서비스는 하자에 의한 반품 처리만 가능합니다. (변심에 의한 교환반품 및 중도해지 불가)

현재 제주도 및 도서산간지역은 단기렌탈 서비스 미시행 지역으로 양해 부탁드립니다.

거래에 관한 이용약관 전체는 홈페이지 하단에 이용약관을 통해 확인 가능합니다.

회수안내

회수 신청 및 반납을 위한 택배접수는 자동으로 접수됩니다.

단기렌탈 종료일 3일 전에 회수 안내 이메일 및 SMS가 발송되며 가이드에 따라 상품을 포장해주신 후, 단기렌탈 종료일 익일에 택배 기사님 방문 시 상품을 반납하시면 됩니다. 자세한 사항은 택배 기사님과 직접 협의하시기 바랍니다.
(반납일이 주말/공휴일인 경우 다음 영업일에 반납 진행)

겟트 박스 및 상품코드가 기입된 리플렛, 충전재 등은 반납을 위해 반드시 보관했다가 제품을 받았던 상태 그대로 포장하여 반납해주세요.

렌탈 매뉴얼 및 유의사항

렌탈이라 더 깨끗해요!

GETTT 'SAFE CARE'

겟트는 케어 전문 브랜드들과의 협업을 통해 렌탈 제품을 더욱 안전하게 관리합니다.

  • LAUNDRYGO

    비대면 세탁 서비스_하루만에 완성되는 새 옷 같은 깨끗함

    런드리고 독자 개발 시그니처 세제
    런드리고 독자 개발 시그니처 세제

    항바이러스 효과가 뛰어난 천연세제로 섬유에
    남아있는 세균을 제거하고 번식을 억제

    런드리고 스마트 팩토리
    런드리고 스마트 팩토리

    글로벌 최고의 시스템과 세탁 전문가의 협업으로 안정적인 세탁 퀄리티 제공

  • THE BETTER LIFE PROJECT

    유해성분 차단 보호막, 케어프리 스프레이

    향균 코팅 스프레이
    향균 코팅 스프레이

    섬유 표면에 향균 코팅막이 생성되어,
    바이러스, 세균, 미세먼지 차단 및 제거

    아이부터 어른까지 안전하게 사용
    아이부터 어른까지 안전하게 사용

    전문기관 인체넉용 테스트 결과 피부 무자극 판정, MIT/CMIT등 8대 유해성분 불검출

유의사항

고의적 연체나 기간 내 반납되지 않는 경우, 겟트에 등록된 신용카드로 추가렌탈료 및 지연손해금이 결제되며 2주 내까지 최종 미반납 시 분실 배상액이 결제됩니다.

결제 시, 등록된 카드가 정지된 상태의 경우 도난으로 처리될 수 있으며, 민형사 고발될 수 있습니다.

모두의 원활한 서비스 이용을 위해서 반납일을 꼭 준수해 주세요.

구매전환 및 렌탈 연장 시, 개인 결제창은 24시간 유효하며 24시간 이내에 결제하지 않을 시 구매 전환신청은 취소됩니다.

상품 하자 발견 시, 상품 수령 24시간 이내에 고객센터에 반드시 접수해주셔야 합니다.
※ 24시간 이내 접수하지 않은 제품 하자는 인정되지 않음

단기렌탈 특성상 생활 스크래치가 있을 수 있으며 이로 인한 교환반품(중도 반납)은 불가능합니다.
(생활 스크래치란 일상적인 사용에 의해 발생한 스크래치, 상품의 마모, 옅은 칼라 변색 등을 의미 / 제품의 부속물이 없거나, 제품을 사용할 수 없는 불량은 제외)

사용 전 / 반납 포장 전 상품 사진 촬영을 권장합니다. (훼손 시 증거자료로 활용되며, 사진 부재시 훼손 책임에 대해 불리해질 수 있습니다)

상품에 대한 훼손이나 오염 발생 시, 임의대로 수선 및 세탁을 하지 마시고, 고객센터로 즉시 통보해주세요.

A/S 가능한 훼손이나 오염은 고객에게 비용을 청구할 수 있으며, A/S 불가능한 훼손이나 영구오염으로 인해
재렌탈이 어려운 경우, 상품금액 지불 후 상품에 대한 소유권이 고객에게 이전됩니다.

단기렌탈 제품 분실의 경우, 상품금액에 대한 배상금을 지불하셔야 합니다. (훼손 및 분실로 인한 청구금액은 보증금에서 선 차감)

장기렌탈

장기렌탈 이용안내

  • 구독상품 선택

    원하는 장기렌탈 기간 선택 후,
    제품 옵션 선택해서 주문

    겟트 약관 및 이니렌탈 계약동의후 전자계약 서명

  • 구독기간 선택

    장기렌탈 기간동안 약정된 렌탈료 월 분납

    중도해지시 위약금 발생

  • 선택 주기마다 자동 배송

    약정기간 완납 이후 자동 소유권 이전

    잔여 렌탈료 완납시 중도 소유권 이전 가능

이용안내

장기렌탈은 일시불 결제 상품을 월분납 렌탈상품으로 구매 할 수 있는 새로운 서비스 입니다.

장기렌탈은 월분납 서비스 특성상 겟트 쿠폰/마일리지 사용에서 제외됩니다. 단, 장기렌탈 계약전체금액의 1%를 적립해드립니다 (장기렌탈 개시시점 자동 적립)

고객은 구매하는 상품을 선택하신 기간동안 렌탈 방식으로 이용 하고, 약정된 렌탈료를 완납하여 상품의 소유권을 취득합니다.

장기렌탈 서비스는 선택한 렌탈 약정기간에 따라 월 렌탈료는 달라집니다.

서비스 이용 정책에 따라, 일부 고객의 경우 렌탈 계약이 제한 될 수 있습니다.

장기렌탈 개시일은 배송완료일로부터 7일 후 날짜를 기준으로 적용됩니다.
배송완료일 기준은 겟트 시스템상의 배송완료일 기준이 아니라, 실제 제품을 수령한 날 혹은 택배송장에 기준한 실제 배송완료일 기준으로 적용됩니다.

장기렌탈 서비스는 배송완료 후 7일이내 하자에 의한 교환, 반품 처리는 1:1 문의를 통해 가능합니다. ( 중도 변심에 의한 교환반품 및 중도해지 불가)

아래와 같은 경우, 교환 / 반품이 불가합니다.


[교환/반품 불가 경우]
- 반품요청 가능기간이 지난 경우
- 고객의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실, 훼손된 경우(상품내용 확인을 위한 포장을 개봉한 경우는 제외
- 사은품 누락, 상품 택, 정품 인증 및 보증서, 상품 부자재 등을 포함한 상품 및 구성품의 일부가 분실 및 제거, 훼손된 경우
- 포장을 개봉하여 재판매 등이 불가, 곤란한 경우
- 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우
- 상품박스의 훼손, 정품인증 훼손의 경우
- 상품 및 구성품의 일부를 분실하였거나 취급부주의로 인해 파손/고장/오염된 경우
- 고객의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 설치완료 상품에 하자가 없는 경우
- 주문 제작 상품의 경우
- "렌탈" 상품을 하자 없이 수령하여, 렌탈 기간이 개시되어 중도해지에 해당하는 경우
- 기타 '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률'등 관계법령에 정하는 반품/교환 제한 사유에 해당되는 경우


약정기간 완납이후 자동으로 소유권이 이전되며, 잔여 렌탈료 완납시에도 중도 소유권 이전 가능합니다.

겟트 장기렌탈 계약은 이니렌탈 임대인인 주식회사 케이지이니시스와 이용자 사이에 적용되며, 
겟트는 통신판매중개자이자 이니렌탈 상품을 주식회사 케이지이니시스에 판매한 매도인으로써
이니렌탈 서비스를 이용한 거래에 아무런 책임이 없음을 안내 드립니다.

자세한 사항은 반드시 이니렌탈 계약 상세 내용을 참조 바라며, 장기렌탈 계약 및 소유권 이전, 분납등 관련 궁금한 점이 있으시면 아래로 문의바랍니다.
*㈜케이지 이니시스 이니렌탈 고객센터: 1800-1739
*㈜케이지 이니시스 이니렌탈 카카오톡채널: http://pf.kakao.com/_xjxhpFK

장기렌탈
이용/반납/해지 주의사항

겟트에서 제공하는 이니렌탈은 구매자가 선택한 상품을 렌탈할 수 있는 서비스로, (주)케이지이니시스는 자신의 귀책사유가 없는 경우에 책임을 부담하지 않습니다.

상품 하자 발견 시, 상품 수령 7일 이내에 고객센터에 반드시 접수해주셔야 합니다.
※ 수령일 포함 7일 이내 접수하지 않은 제품 하자는 인정되지 않음 ( 중도 교환, 반품 불가)

장기렌탈 제품 분실의 경우, 상품금액에 대한 배상금을 지불하셔야 합니다. (훼손 및 분실로 인한 청구금액은 보증금에서 선 차감)

고객의 사정으로 상품을 반납/반품하실 경우, 배송비, 철거비 등 비용은 고객이 부담합니다.

장기렌탈 제품 A/S는 일반판매 A/S 정책과 동일하게 적용됩니다.

월 렌탈료가 2회이상 연체할 경우 A/S 등 회사의 제반 서비스가 중지될 수 있습니다.

결제 시, 등록된 카드가 정지된 상태의 경우 도난으로 처리될 수 있으며 민형사 고발될 수 있습니다.

다음과 같은 경우, 렌탈계약이 해지될 수 있습니다. 이 중 3번부터 7번의 경우 회사는 별도 최고 없이 렌탈계약을 해지할 수 있습니다.
1. 월 렌탈료가 연체된 경우
2. “고객”이 “상품”의 사용, 보관 및 유지의 의무를 위배하는 경우
3. “고객”이 “상품”을 제3자에게 양도, 담보제공, 처분, 임대 또는 점유이전을 한 때
4. “고객”의 행방불명 등 연락두절 및 상품분실등의 경우
5. 타인의 개인정보, 결제정보를 이용해 본 계약이 체결된 경우
6. “고객”이 허위자료 제출, 렌탈을 이용한 대출 등 정당하지 않은 방법으로“본 계약”을 체결한 경우
7. “고객”에 대한 파산, 회생 결정, 채무불이행자 명부 등재 등으로 본 계약을 이행하기 어렵다고 객관적으로 판단되는 경우
8. “고객”이 기타 본 계약 상 의무를 위반한경우


[위약금]

고객이 임의로 렌탈계약을 중도해지하거나 고객의 귀책사유로 렌탈계약이 해지되는 경우,
고객은 정상 상품을 반납하고 아래 1번 항목과 같이 위약금을 납부하여야 합니다.
단, 고객이 해지일로부터 7일이내에 정상적인 상태(정상작동이되며 본품 및 구성품의 분실, 훼손, 파손 등이 없는 경우)의 상품을 반납하지 아니하거나, 
일부 상품을 반납하지 아니한 경우 아래 2번 항목과 같이 위약금을 납부하여야 합니다.

1. 정상적인 상태의 “상품”을 반납할경우
- 면제받은 등록비, 연체렌탈료와 그 연체이자(발생시), 중도해지위약금
- 중도해지 위약금 : 중도해지일 현재 잔여 렌탈료 합계의 30%에 해당하는 금액
2. 정상적인 상태의 상품을 전부 반납하지 않은경우
- 면제받은 등록비, 연체 렌탈료와 그 연체이자(발생시), 잔여렌탈료 전액("상품" 변상금)

GETTT FOR FREE

HOW TO GETTT FOR FREE

  • 참여 신청

    무료체험을 원하는 제품을 선택하고, 이벤트 기간 내 참여신청서 작성

    참여신청 시, 사용 후기 SNS 업로드 미션수행을 위한 개인 SNS 등록 필수

    추후 이벤트 게시판에 체험당선자 발표

  • 제품사용 및 사용후기 작성

    체험 기간 동안 제품을 마음껏 체험
    체험 기간 내 포토 사용후기 작성

    사용 후기 개인 SNS 업로드를 통한 공유

  • 제품 반납

    회수 신청 및 반납을 위한 택배는 자동으로 접수

    체험 종료일 3일 전 회수 안내 SMS 발송

    가이드에 따라 상품 포장

    체험 종료일 익일에 택배기사님께 반납
    (단, 제품 제공 무료체험의 경우 제외)

이용안내

무료체험 프로그램 ‘GETTT FOR FREE’ 는 SNS 이용 포토후기 미션을 수행하는 무료체험 프로그램입니다.

무료체험 신청 시 SNS 주소를 반드시 기재하여야 하며, SNS 주소 미기재 및 비공개 계정 시 선정에서 제외됩니다.

최종 선정자는 이벤트 메뉴 게시판을 통해 공지되며, 상품 배송준비 단계 이후부터는 체험 취소 및 옵션, 배송지 변경이 불가하니 주의 부탁드립니다.

체험 기간 시작일에 맞추어 제품이 자동 발송되며, 마이페이지에서 배송 현황 조회가 가능합니다.

체험 기간은 배송 완료일부터 안내된 체험 기간 동안 적용됩니다.

체험 기간 동안 사용제품을 구매하고 싶을 경우, 체험 종료 3영업일 이전에 고객센터에 1:1 문의를 남겨주세요.
자세한 금액 및 절차는 문의 접수후 고객센터에서 개별 안내드립니다.

제품 사용 후기는 포토 사용 후기가 필수 미션으로, 신청서 작성 시 SNS 후기 업로드 미션을 수락해 주셔야 하며,
제품 사용 후 사용 장면의 사진과 사용 후기를 함께 작성해주셔야 합니다.

무료체험 SNS 사용 후기는 겟트 사이트에 공유될 수 있습니다. (이용약관 내에 16조 저작권 사용 동의 참조)

후기작성 가이드

후기작성의 특별한 양식은 없으며, 포토 후기로써 사진과 필수 해시태그와 함께 최대한 자유롭게 체험 후기를 작성해 주시면 됩니다.
단, 잘못된 리뷰의 경우 브랜드와 겟트에 피해를 줄 수 있음으로 아래 작성 가이드를 반드시 참고해주세요.

잘못된 리뷰 작성 시, 겟트 관리자가 직접 연락해 경고 후 수정을 요청할 것이며 즉시 수정되지 않는 경우, 이후 서비스 사용이 제한되며
사안에 따라 법적 제재를 받을 수 있거나, 형사고발 조치 될 수도 있습니다.

SNS 사용 후기 업로드 시, 전체 공개로 3개월간은 공유해주셔야 하며, 관련 리뷰를 비공개로 하거나,
임시로 삭제하였을 경우/ SNS 사용 후기를 올리지 않을 경우 향후 무료체험 서비스 사용이 제한될 수 있습니다.

제품을 수령한 날로부터 회수 3일 전까지, 원하는 시간에 리뷰 작성을 완료해주시면 됩니다.

  • RIGHT REVIEW : DO

    01

    제품 후기 본문 첫 줄에 제품협찬에 따른 필수 해시태그 입력

    * 필수 해시태그

    #광고 #무료체험 #GETTT #체험브랜드명 #체험제품명
    02

    경험한 제품을 최대한 돋보일 수 있게 사진 촬영후
    리뷰글과 함께 후기 공유

    03

    체험을 통해 느끼고 알게된 기능적 정보 및 정서적 경험을 진솔하고 성의있게 글로 작성

    04

    제품 체험 후 회수 3일 전까지 리뷰 작성 완료

  • WRONG REVIEW : DON’T

    01

    상품과 기타 서비스에 대한 사실과 무관한 내용 또는 검증되지 않은
    불명확한 내용, 성의 없는 경험공유

    02

    법적 제재를 받을 수 있는 게시물의 경우

    (허위사실 유포, 욕설, 비방, 선정적 표현, 명예훼손, 저작권/초상권 침해 등)

    03

    타 사이트 홍보 및 가격비교, 특정 효능에 있어 오해의 소지가 있는 내용

    04

    제품 사진이 없거나, 박스만으로 사진을 찍어 포토 후기를 남기는 경우

회수안내

회수 신청 및 반납을 위한 택배접수는 자동으로 진행됩니다.

체험 종료일 3일 전에 회수 안내 이메일 및 SMS가 발송되며, 회수 당일날 담당 택배기사(협력택배사)가 연락 후 상품을 회수합니다.

회수 시, 반드시 지정된 택배사를 이용하셔야 하며, 이외의 별도 택배 회수로 인한 모든 책임은 고객에게 부과됩니다.

무료체험 상품 회수 시, 겟트 박스 및 상품코드가 기입된 리플렛, 충전재 등은 반납을 위해 반드시 보관했다가 제품을 받았던 상태 그대로 포장하여 반납해주세요.

제품 제공 무료체험의 경우 제품 회수되지 않으며, 고객에게 무상 제공됩니다.

유의사항

기간 내 반납되지 않는 경우, 체험 종료 후 보유일수만큼 렌탈료가 부과됩니다.
고의적 연체나 미반납의 경우 도난으로 처리되며, 민/형사 고발될 수 있으니 주의를 부탁드립니다.

상품 하자 발견 시, 상품 수령 24시간 이내에 고객센터에 반드시 접수해주셔야 합니다.
※ 24시간 이내 접수하지 않은 제품 하자는 인정되지 않음

사용 전 / 반납 포장 전 상품 사진 촬영을 권장합니다. (훼손 시 증거자료로 활용되며, 사진 부재시 훼손 책임에 대해 불리해질 수 있습니다)

상품에 대한 훼손이나 오염 발생 시, 임의대로 수선 및 세탁을 하지 마시고, 고객센터로 즉시 통보해주세요.

A/S 가능한 훼손이나 오염은 고객에게 비용을 청구할 수 있으며, A/S 불가능한 훼손이나 영구오염, 제품 분실의 경우,
제품 가치 하락 및 분실에 따른 배상금을 지불하셔야 합니다.

A/S 불가능한 훼손이나 영구오염의 경우는 금액 지불 후 상품에 대한 소유권이 고객에게 이전됩니다.

[GETTT FOR FREE 사용 제한 경우]

1.신청 시 배송 정보를 잘못 기재하거나 허위 기재한 경우

2.신청 시 허위 계정 또한 비공개 계정을 사용한 경우

3.신청 시 비즈니스 계정을 사용한 경우

4.작성 기간 내 리뷰(경험 컨텐츠)을 작성하지 않은 경우

5.리뷰(경험 컨텐츠) 작성 및 SNS 공유 후 3개월 이내 삭제 또는 수정, 비공개로 전환한 경우

6.임의로 리뷰(경험 컨텐츠) 작성할 SNS를 변경하는 경우

7.제공받은 상품을 판매·양도·임대하는 경우
이 경우, 사안에 따라 법적 제재 혹은 형사처벌을 받을 수도 있습니다.

FITTING DELIVERY

HOW TO FITTING DELIVERY

  • 바우처 획득

    7만원 이상 제품을 구매 시, 마이페이지에 피팅딜리버리 바우처가 자동 발급

  • 바우처 사용

    피팅해보고 싶은 제품이 있다면,
    구매 시, 바우처 사용 체크
    (제품에 따라 사용이 제한될 수 있음)

  • 집에서 피팅

    도착한 제품을 택을 떼지 않은 상태에서
    집에서 편안하게 피팅

  • 구매결정 혹은 제품반납

    제품이 마음에 들면 택 제거 후 사용

    마음에 들지 않으면, 무료로 반납
    (단, 제품 발송일(D-day) 기준 D+5일 이내에 반납신청 해야 함)

이용안내

피팅딜리버리 바우처는 겟트에서 7만원 이상(단일 브랜드/ 단일 제품 구매 기준) 제품 구매 시 모든 고객에게 제공됩니다.
(렌탈상품 7만원 이상 주문 시 보증금 제외)

바우처는 마이페이지 > 나의 쿠폰에 자동 등록되며, 피팅딜리버리 바우처를 사용하고 싶은 상품 주문 시, 피팅딜리버리 사용을 체크합니다.

피팅딜리버리는 제품 선결제 후 이용할 수 있는 서비스로, 제품 반납 시 선결제 금액은 자동취소됩니다.

받아보신 제품의 택을 제거하지 않고 집에서만 피팅해야만 하며, 훼손 시 구매로 자동 처리됩니다. (신발의 경우, 밑창이 더러워지거나 훼손되지 않아야 함)

제품 발송일(D-day)기준 D+5일 이내에 반납신청하지 않은 경우, 자동 구매 확정됩니다.

피팅 후 마음에 들면 택을 제거 후 바로 사용,
마음에 들지 않으면 D+5일 이내에 마이페이지 > 나의 쇼핑정보 > 주문 배송 조회 > 구매란에서 반납신청 해주시면 무료로 반품됩니다.

회수안내

반납신청 시, 택배기사 방문 수령일 및 반납 주소를 입력합니다.

택배기사 방문은 반납신청일 3일 이내 이뤄집니다.

겟트 박스 및 상품코드가 기입된 리플렛, 충전재 등은 반납을 위해 반드시 보관했다가 제품을 받았던 상태 그대로 포장하여 반납해주세요.

유의사항

상품 하자 발견 시, 상품 수령 24시간 이내에 고객센터에 반드시 접수해주셔야 합니다. ※ 24시간 이내 접수하지 않은 제품 하자는 인정되지 않음

사용 전 / 반납 포장 전 상품 사진 촬영을 권장합니다. (훼손 시 증거자료로 활용되며, 사진 부재시 훼손 책임에 대해 불리해질 수 있습니다)

반납 시, 택이 제거되어 있거나 상품이 훼손되었을 경우, 혹은 제품을 분실해 미반납한 경우, 구매 건으로 자동 확정되어 선결제 금액은 취소되지 않습니다.

TODAY VIEW

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